Kedves Partnereink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy elindult az Ügyfélszolgálati menüpont, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül küldjenek számunkra üzenetet a rendszerben.
Nincs szükség a központi telefonszámunk hívására, elég a rendszerben új esetet létrehozni és visszahívást kérni. Ezáltal gyorsabb és hatékonyabb ügyintézést biztosítunk.
A menüponttal kapcsolatos fejlesztési javaslatokat szívesen fogadjuk!
Köszönjük együttműködésüket!
Üdvözlettel: Csomagpiac Kft. Csapata
2025-03-24
Kedves Partnerünk!
Ezúton szeretnénk kérni Önöket, hogy amennyiben tudnak olyan potenciális cégről aki csomagot ad fel, legyenek szívesek elküldeni az elérhetőségüket kapcsolatfelvétel céljából az info@csomagpiac.hu email címre.
Amennyiben van más csomagszállító céggel is együttműködésük, kérjük jelezzék felénk milyen feltételekkel tudnánk szállítani ezeket a csomagokat.
Köszönjük segítségüket!
A Csomagpiac Kft. csapata
2025-03-14
Kedves Partnereink!
Az elmúlt napokban olyan e-mailek jelentek meg, melyek a Magyar Posta Zrt. nevében érkeztek, és azt kérték partnereinket, hogy rendezzék tartozásukat, különben a szolgáltatás nem lesz elérhető. Az e-mailekben egy link található, amelyen keresztül a tartozás rendezése történhet.
Felhívjuk figyelmüket, hogy ezek a levelek hamisak, és a link egy adathalász oldalra vezet. Kérjük, semmiképp se kattintsanak a levélben található linkre, és ne adják meg személyes adataikat!
Üdvözlettel:
Csomagpiac Kft. Csapata
2025-03-07
Kedves Partnereink!
Kiküldésre kerültek a 2025.02 havi csomagszállításról kiállított számlák.
A számla és a részletező letölthető a Csomagrögzítő programból az ADATAIM / SZÁMLÁK menüpontból. Amennyiben nem sikerül letölteni a számlát, kérjük jelezzék felénk.
Köszönjük szépen!
A Csomagpiac Kft. csapata
2025-03-05
Kedves Partnereink!
Mindannyian tudjuk, hogy a csomagok kézbesítése olyan, mint egy izgalmas kaland, ahol a címzett a főszereplő, a csomag pedig a kincs. De mi történik, ha a futárnak nincs pontos telefonszáma vagy email címe, amin elérhető a címzett?
Képzeljük csak el a következő szituációkat:
• A "Rejtélyes Szomszéd" esete: A futár megpróbálja elérni a címzettet, de a telefonszám egy szomszédé, aki éppen egy fűnyíróval hadakozik. "Halló? Csomag? Nem tudom, miről beszél. Itt nincsen semmilyen csomag!
• A "Néma Címzett" esete: A futár hívja a megadott számot, de a vonal túlsó végén csak a csend kong.
• A Gyalog Kakukk esete: A Gyalog Kakukk szinte mindig elkerüli a Prérifarkas csapdáit, gyakran a "beep-beep-beep" hangjelzésével kísérve. Ezzel a futárunkat is eltéríti a csomag sikeres kézbesítésétől.
Hogy elkerüljük az ehhez hasonló, de bosszantó helyzeteket, kérjük, segítsenek nekünk!
• Ellenőrizzék kétszer (vagy akár háromszor) a megadott telefonszámokat, email címeket!
• Biztassák a vásárlókat, hogy pontos és elérhető telefonszámot adjanak meg!
• Gondoljanak a futárokra, akik hősiesen küzdenek a csomagok célba juttatásáért, segítsük a munkájukat azzal, hogy ezekre a részletekre is odafigyelünk!
Együtt könnyebbé tehetjük a csomagkézbesítés kalandját, és biztosíthatjuk, hogy minden csomag a megfelelő kezekbe kerüljön!
Köszönjük együttműködésüket!
Üdvözlettel,
A Csomagpiac Csapata
2025-02-26