Kedves Partnereink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk a szerződött partnerek hívásait a +36709409442 számon munkanapokon 8-17 óra között tudja fogadni. Az ügyfélszolgálatunk ezt a számot nem veszi fel, ezért elegendő csak egyet csengetni és minden megkeresést igyekszünk a hívástól számított 1-5 percen belül visszahívni.
A csomagok címzettjei részére kiküldésre kerülő automatikus e-mail üzenetekben az ügyfélszolgálatunk címzettek részére fenntartott telefonszáma, a +36707099909 kerül rögzítésre. Erre a telefonszámra érkező megkereséseket a hívástól számított 1-5 percen belül igyekszünk visszahívni.
Abban az esetben, ha az ügyfélszolgátunk visszahív egy telefonszámot és az nem elérhető, küldünk egy sms üzenetet amelyben jelezzük, hogy a Csomagpiac Kft. ügyfélszolgálatáról kerestük és várjuk ismételt megkeresését. Előfordulhat, hogy leterheltség miatt a fent meghatározott visszahívási időt nem minden esetben tudjuk tartani, de ügyfélszolgálati csapatunk minden tagja azon fog dolgozni, hogy megkereséseik a lehető legrövidebb időn belül visszahívásra kerüljenek.
Türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!